JCYBUY / 2013-12-05
1. Красный статус, необходимо срочно ответить
Пример на картинке:
Если статус ссылки красный и есть надпись out of stock- значит товара по данной ссылке нет в наличии.
После того как увидели эту информацию, оставьте комментарий закупщику: удалить эту ссылку- delete,
когда наш закупщик увидит Ваш комментарий, то сразу удалит эту ссылку, а Вы можете предоставить другие ссылки.
При статусах: the seller does not answer (продавец не отвечает)или the seller is not online (продавец не онлайн)- это значит
что невозможно связаться с продавцом, Вы можете оставить комментарий для нашего закупщика такого типа:
Связывайтесь ещё раз, я буду ждать 2 дня (Try again, I can wait 2 days!)Или Если продавец не ответит сегодня,
я предоставлю альтернативные ссылки.(If no answer from this seller today, I will offer alternative link)
Комментарий:
Лучше предоставлять альтернативные ссылки напрямую, также, как Вы добавляете новые ссылки,
а не добавлять альтернативные ссылки в окне комментариев к прежней ссылке,
для того чтобы Вам было удобно связаться с закупщиком.
Кроме того, примите пожалуйста во внимание, что у наших закупщиков много заказов каждый день,
и мы прежде всего помогаем клиентам, которые купили страховку у нас, и работаем в порядке очереди.
Также, наш закупщик свяжется с продавцом и уточнит, есть ли в наличии товар или нет, во время выкупа,
для того, чтобы сэкономить Ваше время, поэтому подождите с терпением, пожалуйста!
Не переживайте, наши закупщики изо всех сил постараются ответить на
все вопросы, до того как уйдут с работы.
Подробнее о службе страховки: http://www.jcybuy.com/article.php?id=59
Если наш закупщик не отвечает Вам более 1 дня, то свяжитесь с менеджерами онлайн,
они помогут Вам напомнить закупщику чтоб он ответил Вам как можно быстрее
Skype менеджеров онлайн: jcybuy01, jcybuy02, jcybuy03
2. Как предоставить альтернативные ссылки
Пример на картинке:
1. Добавьте ссылку с taobao
2. Нажмите кнопку Submit(кнопка подтверждения)
После того как Вы предоставили ссылки, наша система автоматически определит
основную информацию по ссылке, Вы можете ее исправлять, включая цену,
количество и изображения, до того как мы уточним (confirm) ваш заказ.
3. Comment(комментарий): В этом поле есть ограничение по количеству символов.
Вы можете написать ключевую информацию (цвет и размер);Если Вы хотите написать
длинный и подробный комментарий, оставьте его в окне информации
по этой ссылке Вашего товара с taobao.
Вы можете оставлять комментарии такого типа:
buy as I required in message box (выкупайте по запросу в окне информаци)
XL dark red as on picture I show in message box(XL ,темно-красный - как на картинке)
Комментарий:
В этом поле невозможно указать ссылку на картинку,
в этом случае она отобразиться не полно и будет невозможно открыть ссылки,
как указано на картинке:
4. Picture cell (окно фотографии)
Если система определила картинку не правильно,
Вам надо исправить ее на правильную или удалить картинку.
Вы можете добавить правильную ссылку на изображение, на котором будут
отображены нужные параметры. Как показано на картинке ниже:
Рекомендации:
У всех картинок есть свои url-адрес, Вам просто необходимо нажать
правую кнопку мыши на картинке и скопировать ее адрес, затем вставьте
эту ссылку в строку picture cell и там отобразиться скопированная картинка.
Когда Вы предоставите ссылки, они будут показывать в списке заказа,
у каждой ссылки есть свое окно информации, например:
У одной ссылки зачастую есть несколько фотографий, но в окне изображения (picture cell),
показана только одна картинка, поэтому вы можете вставлять
ссылку на определённую нужную фотографию в окно изображения.
3. Как предоставить альтернативные ссылки
Подробная инструкция представлена ниже:
Когда Вы представляете альтернативные ссылки, оставьте комментарий (Comments):
Альтернативная ссылка для товара №(alternative link for item 8)
Вы можете исправить цены на 0,но следите за тем, чтобы цвет,
размер, количество и фотография – все совпадало.
Вы можете предоставить сразу несколько альтернативных ссылок, для того,
чтобы наш закупщик помогал вам выкупать быстрее и удобнее.
Пример альтернативных ссылок на картинке ниже. Здесь в п.8 продавец не онлайн,
поэтому альтернативные ссылки – п.9, п.10, п.11. Можете исправить цены на «0»:
Если продавец по ссылке п.8 не отвечает нам, то закупщик сразу связывается
с продавцом п.9, п.10, п.11, для того чтобы выкупить товар.
Если он выкупает товар по одной из альтернативных ссылок, то удаляет ненужные альтернативные ссылки.
Например: если п.10 есть в наличии, то наш закупщик заполнит цену в п.10, удалив п.8, п.9, п.11.
Мы искренне надеемся, что Вы прочтете всю вышеизложенную информацию,
для того чтобы Вы лучше могли освоиться в работе с нашим сайтом.
Наша команда всегда старается предоставить Вам лучшие услуги,
и это становится возможным благодаря нашему сотрудничеству и пониманию!
(Julia) JCYBUY 12.3.2013
Следующяя:
12-Льготная политика jcybuy
Предыдущая:
7-Ознакомление с основной информацией