JCYBUY / 2013-12-05

 ☆ своевременная оплата + своевременные ответы на комментарии о покупке
+ четко написанный комментарий = улучшение скорости покупки ☆
　　　
　　　

        Каждый раз, когда Вы посещаете наш сайт, в user center（центр пользователя),
в разделе Notice будут новые уведомления. Все комментарии ждут Вашего просмотра или ответа.
　　　

        Пожалуйста, просмотрите все и ответьте в ближайшее время.

　　　
　　　Ниже Вы можете ознакомиться с подробной инструкцией по Личному Кабинету:

 

 

1. Notice (Центр уведомлений)：

　　　Система нашего сайта уже определила новости по Вашему заказу в
несколько категорий, Вы можете просмотреть их в удобном для Вас порядке,
но пожалуйста, прежде всего ответьте на срочные вопросы.

 

 

2.Totally need to pay (Итого нужно оплатить)：

　　　Если значение отображается как положительное число -  то это та сумма, которую Вы должны оплатить;
　　　

           Если результат отображается как отрицательное число – то это та сумма, которая остается на
Вашем счете. В этом случае Вы можете попросить JCYBUY вернуть деньги на
Ваш счёт или оплатить транспортные расходы.

　　　
3.Add money (Добавить деньги)：

　　　　Если оставшиеся деньги меньше, чем сумма задолженности на Вашем счёте,
посмотрите счет JCYBUY, оплатите, после нажмите Add money,и заполните все данные о переводе.

　　　　Как только мы получим Ваши деньги, сразу добавим определенную сумму на Ваш счет

　　　　
 4.Balance (Баланс)：

　　　　Если у Вас есть заказ, который Вы ещё не оплатили, пожалуйста,
оплатите его используя средства на Вашем балансе

 

　　　　
　　　　Ниже мы расскажем Вам о статусах уведомлений по заказу

 

 

1. Unpay order  

　　　　Этот статус присуждается заказам, которые Вы еще не оплатили.
Если у Вас на счете достаточно денег, оплатите нажав на кнопку Pay.
В том случае, если денег на счете недостаточно – пожалуйста, добавьте их и оплатите заказ.

　　　
2. Order message

　　　　Это уведомление отображается тогда, когда есть новое сообщение по
уже полученному нами заказу. Вам нужно нажать на заказ и
Вы сможете увидеть наши сообщения так, как показано ниже:
　　　　 

 

3. Link message 

　　　　Это уведомление говорит о том что есть новые комментарии,
касающиеся товаров по ссылкам в Вашем заказе. Вы можете нажать на заказ и в
столбце сообщений увидеть уведомления о новых комментариях.
Это очень удобно для Вас для просмотра и ответа

 

 

 

 4. Update Item

　　　Это уведомление говорит о том что какие-либо ссылки в Вашем заказе
были обновлены - по количеству, изменению цены и пр. Вы можете зайти в кабинет
Вашего заказа, что бы посмотреть записи об изменениях (Order Change record)

 

5. Delete Item

　　　Это уведомление отображается тогда, когда некоторые ссылки были удалены
из Вашего заказа. Пожалуйста, зайдите в кабинет Вашего
заказа и проверьте Order Change record(Записи изменений заказа)

 

6. Shipping fee change

　　　Это уведомление о том, что были обновлены новости по доставке.
Вам нужно нажать на заказ, и посмотреть Shipping record（Записи отправления). Проверьте
расходы на доставку, если с этим нет никаких проблем, оплатите как можно скорей для того,
чтоб мы отправили Вам посылку в ближайшее время.

 

 

 

7. Track number 

　　　Это уведомление о том что мы уже отправили Вам товары и заполнили
номер накладной, перейдите в кабинет Вашего заказа и сможете увидеть номер накладной.
Это показано на изображении ниже:

 

 
Нажав непосредственно на номер накладной Вы сможете увидеть соответствующий
заказ и все товары, входящие в данную посылку:

 

 

　　　В этом окне обозначен номер накладной, вес посылки, количество товаров и их названия,
расходы на доставку, а также выбранный Вами способ доставки.

　　　P.S.: Проверяйте подробную информацию об отправлении в окне информации по отправлению.

 

(Julia ) JCYBUY 2013.12.4

 

 

Следующяя： 12-Льготная политика jcybuy
Предыдущая： 6-Размеры коробок для посылок. На нашем складе JCYBUY всего 4 типа